← Ana sayfaya dön

Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm: 2026-10-10 · Satıcı: ÇELEBİ BİLİŞİM VE DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Satıcı bilgileri

Hizmetin konusu ve bedeli

Cayma hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerik hizmetlerinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma sırasında, hizmetin derhâl ifasına onay verdiğinizi ve bu onayla cayma hakkınızı yitirdiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Satıcının kendi güvencesi (yasal zorunluluk değil, taahhüt): memnun kalmazsanız satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde bilgi@banayaziliyap.com adresine yazmanız hâlinde bedel koşulsuz iade edilir ve erişim kapatılır.

Şikâyet ve başvuru

Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Başvuru sınırları her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.